Responder e vender · CRM e agentes de IA
Cada contacto respondido. Cada venda seguida.
O CRM que já tens, email e automações, e agentes de IA que atendem chamadas perdidas, respondem no WhatsApp e fazem o seguimento. Para empresas maiores, um engenheiro dentro da empresa.
Exemplo ilustrativo. Um pedido de orçamento que entra pelo formulário do site. Nomes e valores de exemplo. Um contacto entra no CRM e avança pelas etapas: novo, qualificado, proposta e ganho. Em cada etapa corre uma automação: um email, uma tarefa com dono e prazo, um lembrete ou a passagem à equipa.
O que inclui o serviço Responder e vender?
Inclui três coisas: implementação do CRM que já tens, ou escolhido contigo, com email marketing, migração e formação da equipa; agentes de IA que atendem chamadas perdidas, respondem no WhatsApp e fazem o seguimento; e, para empresas maiores, um engenheiro da Valorium dentro da operação, em retainer mensal com mínimo de três meses. Tudo fica registado no CRM.
Os agentes inventam respostas?
Podem inventar, se forem mal configurados. Por isso respondem só com a informação que a empresa aprova, passam a uma pessoa quando a pergunta não está lá e nunca dão preços, prazos ou vagas que não estejam escritos. Antes de ligar, testamos com perguntas reais e corrigimos o que falha.
CRM, email e automações
O que inclui: CRM, email e automações
- O CRM que já tens, ou escolhido contigo, configurado à volta da forma como a equipa vende.
- Migração por fases, com verificação.
- Email marketing, automações, formação e suporte mensal.
Agentes de IA
O que inclui: Agentes de IA
- Agente de voz para chamadas perdidas e fora de horas.
- Agente de WhatsApp para pedidos, marcações e perguntas frequentes.
- Seguimento automático, tudo registado no CRM.
Montagem de workflows
Como funciona a montagem
- Orçamento fechado por workflow antes de começar.
- Regras de uso e supervisão humana escritas para cada fluxo.
- Testado contigo com casos reais antes de ligar.
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Para empresas maiores: um engenheiro dentro da empresa
O que inclui: Para empresas maiores: um engenheiro dentro da empresa
- Engenheiro dedicado, com horas mensais combinadas.
- Revisão mensal de resultados, em euros e em minutos.
- Retainer com mínimo de 3 meses.
Para quem são o CRM e os agentes de IA
- Empresas com chamadas, mensagens ou pedidos que ficam por responder.
- Equipas comerciais que perdem contactos entre a primeira conversa e a proposta.
- Quem vai começar com um CRM, ou já o tem e usa só uma parte.
- Empresas maiores que precisam de alguém a construir e manter, todos os meses.
Não é para ti se
- Quem quer um chatbot genérico no site, sem ligação aos sistemas da empresa.
- Quem precisa de uma aplicação móvel ou de um site novo: não fazemos.
Como funciona: levantamento, implementação, suporte
1
Levantamento
Como a equipa responde e vende hoje, que sistemas e dados existem. Parte do Diagnóstico ou de uma análise de âmbito.
2
Implementação
Orçamento fechado e entregas semanais. Testamos com a equipa e com pedidos reais antes de ligar.
3
Suporte ou FDE
Suporte mensal para manter e afinar. Em empresas maiores, um engenheiro dentro da operação, mínimo de 3 meses.
A Beatriz conduz o CRM, o email e as automações. O Victor constrói os agentes e as integrações.
Como chegamos ao valor
Implementação com orçamento fechado, depois do Diagnóstico ou de uma análise de âmbito. Suporte mensal e retainer FDE (mínimo de 3 meses) com valor mensal definido na proposta.
O que define o valor
O número de moradas ou unidades, os canais e os sistemas a ligar, e o que fica a nosso cargo depois da entrega.
O que pagas à parte
O que vai diretamente para terceiros, quando existe: investimento em anúncios, licenças de software, mensagens de WhatsApp.
Quando sabes o valor
Antes de começar, numa proposta com valor fechado e entregas por semana. Parte do Diagnóstico ou de uma conversa de âmbito.
Mais perguntas sobre responder e vender
Trabalham só com Zoho?
Não. Trabalhamos com Zoho, HubSpot, Pipedrive e outros CRMs com API. A Beatriz tem anos de Zoho, por isso, se ainda não tens CRM, é muitas vezes o que propomos. Os agentes e as integrações ligam-se aos sistemas que já tens.
Começa pelas contas.
Seis perguntas, uma chamada de 30 minutos, e sabes se faz sentido.