Responder e vender · FDE
Um engenheiro de IA dentro da tua operação.
Forward Deployed Engineering: em vez de te entregarmos slides, entramos na operação, ligamos os sistemas e pomos a IA a trabalhar. Todos os meses, com um mínimo de três.
Exemplo ilustrativo. Uma distribuidora que recebe encomendas por email. Números de exemplo. Uma semana de trabalho de um engenheiro dentro da empresa: na segunda o processo fica mapeado, na terça os sistemas ficam ligados, na quarta o agente é construído com regras escritas, na quinta é testado com casos reais e na sexta entra em produção.
O que é um Forward Deployed Engineer?
Um Forward Deployed Engineer (FDE) é um engenheiro que trabalha dentro da organização do cliente, ao lado de quem faz o trabalho, para pôr software em produção e mantê-lo. O termo nasceu na Palantir e hoje empresas de IA como a OpenAI e a Anthropic também contratam FDE. A responsabilidade é o sistema a funcionar.
Quanto custa um retainer FDE?
O retainer tem um mínimo de três meses e um valor mensal fechado na proposta, depois do Diagnóstico, porque depende das horas e dos sistemas envolvidos. As prioridades são revistas contigo todos os meses.
Quando faz sentido um FDE
- Empresas que já sabem o que querem resolver e precisam de quem o construa e mantenha.
- Equipas sem engenheiros de IA, ou com uma equipa técnica já ocupada.
- Quem fez o Diagnóstico e quer avançar com o plano.
O que faz o FDE
- Engenheiro dedicado, com horas mensais combinadas.
- Construção e manutenção de agentes, automações e integrações.
- Revisão mensal de resultados, em euros e em minutos.
- Prioridades revistas todos os meses contigo.
- Documentação viva de tudo o que está em produção.
FDE, consultora ou software house?
| FDE | Consultora | Software house | |
|---|---|---|---|
| Quem entrega | Um engenheiro dentro da tua operação | Consultores fora da operação | Uma equipa de desenvolvimento externa |
| O que entrega | Sistemas em produção, medidos todos os meses | Relatórios e recomendações | Software à especificação |
| Quem mantém | O mesmo engenheiro, no retainer | A tua equipa | Um novo contrato de manutenção |
Como funciona o retainer FDE
1
Diagnóstico
Começamos pelas contas. Se já tens um plano claro, partimos dele.
Tu dás
O Diagnóstico, ou o plano que já tens.
Nós entregamos
As prioridades dos três primeiros meses, com contas.
2
Primeiro sistema
No primeiro mês, um sistema em produção com dados reais.
Tu dás
Uma pessoa da operação como ponto de contacto e acesso aos sistemas envolvidos.
Nós entregamos
Um sistema em produção, com regras de uso, avaliação de risco e supervisão humana documentadas.
3
Ritmo mensal
Medir, ajustar, acrescentar. Mínimo de três meses; as condições depois disso ficam na proposta.
Tu dás
Uma reunião mensal para decidir prioridades.
Nós entregamos
Medição em euros e em minutos, ajustes, sistemas novos e documentação viva.
O que muda no negócio
- Há alguém que conhece a operação e o código ao mesmo tempo.
- Os sistemas ficam em produção e mantidos, não em protótipo.
- Todos os meses sabes o que cada sistema poupa, em euros e em minutos.
Para quem não é
- Quem quer um projeto fechado de uma só vez: aí fazemos orçamento fechado por projeto.
- Quem ainda não tem um processo concreto para começar: começa pelo Diagnóstico.
Como chegamos ao valor
Mínimo de três meses. O valor mensal depende das horas e da complexidade e fica fechado na proposta, depois do Diagnóstico.
O que define o valor
O número de moradas ou unidades, os canais e os sistemas a ligar, e o que fica a nosso cargo depois da entrega.
O que pagas à parte
O que vai diretamente para terceiros, quando existe: investimento em anúncios, licenças de software, mensagens de WhatsApp.
Quando sabes o valor
Antes de começar, numa proposta com valor fechado e entregas por semana. Parte do Diagnóstico ou de uma conversa de âmbito.
Mais perguntas sobre Forward Deployed Engineering
Trabalham com quantos clientes ao mesmo tempo?
Poucos, para cada cliente ter atenção real. Se não houver disponibilidade, dizemos quando há.
Começa pelas contas.
Seis perguntas, uma chamada de 30 minutos, e sabes se faz sentido.